FAQ


1. Werden die Produkte von Ihnen selbst hergestellt?
Ja.

2. Gibt es weitere Produkte die man beziehen kann?
Wir können auf ein grosses Sortiment bereits entwickelter Lösungen zugreifen. 
Daneben können wir mit eigenen Musterentwicklung jederzeit neue Lösungen für Sie entwickeln. Bitte nehmen Sie hierzu Kontakt mit uns auf!

3. Sind in dem berechneten Gesamtpreis alle Kosten enthalten? 
Im Preis ist die normale Datenprüfung, die Produktion und der Versand enthalten.

4. Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Die Details der möglichen Zahlungsvarianten können Sie unter Zahlungsbedingungen einsehen.

5. Wie lange dauert es bis die bestellte Auflage bei mir eintrifft?
In der Regel dauert die Produktion der bestellten Auflage nach Datenfreigabe beziehungsweise nach Auftragsklarheit 10-14 Arbeitstage. Abweichende Produktionszeiten können jedoch vereinbart werden.

6. Welche Versandkosten fallen an?
Diese sind unter Versandkosten einsehbar.

7. Wie müssen die Druckdaten angelegt sein?
Bitte beachten Sie hierzu unsere Angaben unter Allgemeines zu Druckdaten und die jeweiligen Anleitungen, Datenblätter und Layoutvorlagen zu den jeweiligen Produkten.

8. Wie werden die Daten vor Druck geprüft?
Wir prüfen die Daten auf Formate, Überfüllungen, Auflösung und den Farbraum. Bei Abweichungen werden wir Sie informieren. Zur finalen Druckfreigabe erhalten Sie von uns immer noch ein Ansichts-PDF.

9. Kann ich die Daten selber vorab auf Richtigkeit prüfen?
Mit Hilfe von Adobe Acrobat können Sie das prüfen. Nützen Sie bitte die Funktionen Ausgabevorschau, Überdrucken und Preflight.

10. Gibt es die Möglichkeit die Daten zusätzlich prüfen zu lassen?
Textfehler und allgemeine Layoutfehler können von uns nicht geprüft werden. Bitte wenden Sie sich in solchen Fällen an ein Satzstudio oder eine Werbeagentur in Ihrer Nähe.

11. Wie kann ich Druckdaten übertragen!?
Sie können die Daten auf verschieden Weisen an uns übertragen. Bitte achten Sie jedoch immer auf eine eindeutige Bezeichnung. Sollten Sie mehrere Dateien versenden, komprimieren Sie diese bitte mit einem entsprechenden Programm (7zip, Winzip, Stuffit,…) zu einer Datei.

Online Services: Wetransfer - Wikisend - Sendanywhere - ZetaUploader

Per Mail: max Grösse 20 MB an daten@puroprint.com



Sie haben noch weitere Fragen? Bitte nehmen Sie hierfür einfach Kontakt mit uns auf. 

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